Часті Питання

Ви можете самостійно забрати замовлення в нашому магазині у Варшаві з понеділка по п'ятницю з 10 до 18, або в суботу з 10 до 14. Більшість замовлень готові до забору в день замовлення

Ми відправляємо кур'єрською компанією InPost. Усі замовлення відправляються протягом двох робочих днів. Можлива відправка до поштомата або на адресу.

Міжнародні посилки відправляються кур'єрською службою з трекінгом. Усі замовлення відправляються протягом 2 робочих днів після оформлення.

Доставку в Україну здійснюємо через кур'єрську компанію «Нова Пошта». Усі замовлення відправляються протягом 2 робочих днів після оформлення.

  • Замовлення можуть бути повернуті протягом 14 днів після дня отримання.
  • Повернуті товари повинні не мати видимих ознак використання.
  • Товари мають бути без наслідків використання та в оригінальній упаковці.
  • Вартість зворотного доставлення покривається клієнтом.
  • Витрати на додаткові послуги (змащення, модифікація) не повертаються.
  • Товари з індивідуальними послугами (гравіювання, брендування тощо) не підлягають поверненню чи обміну.
  • Уцінені товари є остаточними та не підлягають поверненню чи обміну.
  • Індивідуально модифіковані товари (кейкапи чи клавіатури з гравіюванням, налаштовані перемикачі тощо) не підлягають поверненню чи обміну.
  • Якщо у вас є питання, звертайтеся до нас зручним для вас способом.
  • Товари необхідно повернути за адресою:

Warszawa, 00-382

ul.Solec 115A

Funkeys

+48533273333

shop@funkeys.pl

Усі клавіатури покриваються гарантією виробника терміном на один рік з дати покупки та гарантією від продавця на два роки.
Для звернення по гарантії достатньо мати чек або рахунок-фактуру.
Гарантія не покриває:

  • Товари з порушеними гарантійними пломбами (не всі товари мають їх).
  • Проблеми, спричинені неправильним використанням або зловживанням товаром (навмисним чи ненавмисним).
  • Неавторизоване втручання — включаючи ремонт, виконаний під час гарантійного періоду неавторизованою особою або компанією.
  • Пошкодження від води та інших рідин.
  • Механічні пошкодження.
  • Зношення внаслідок регулярного використання.
  • Модифікації. Заміна кейкапів, перемикачів і стабілізаторів на клавіатурі з гарячою заміною не вважається модифікацією і не впливає на гарантію (якщо це не призвело до механічних пошкоджень). Однак перепрошивка, додавання додаткових компонентів (пінопласт, нестандартні пластини тощо) анулює гарантію.
  • Пошкодження, спричинені стихійними лихами.
  • Пошкодження, спричинені раптовим підвищенням або пониженням напруги в електромережі, або неправильним підключенням до електромережі.
  • Пошкодження електронних компонентів, спричинені неправильним використанням програмного забезпечення або стороннім ПЗ.

Зв'яжіться з нами зручним для вас способом, і ми не залишимо вас без відповіді.